Politica di rimborso

Resi e cambi

Quando il prodotto ordinato ti arriva, assicurati di controllare il prodotto con l'etichetta ancora attaccata per accertarti che non sia danneggiato o difettoso e che non ci siano errori nel tuo ordine.

Difetti del prodotto (danni, deterioramenti) o prodotto non corretto per colpa nostra

Prendiamo tutte le precauzioni per garantire che i prodotti ti vengano consegnati in perfette condizioni, ma se il prodotto che ricevi è sporco o danneggiato, o è diverso dal prodotto che hai ordinato, ti preghiamo di restituirci il prodotto difettoso in contrassegno. Sostituiremo per un prodotto buono e genuino. Se non saremo in grado di fornirti un prodotto sostitutivo, ti rimborseremo il pagamento.

Si prega di notare che anche in questo caso non possiamo accettare resi per i seguenti prodotti:

Articoli che hanno più di 8 giorni, inclusa la data di arrivo
Articoli usati, ricondizionati, lavati o lavati a secco
Prodotti con etichette o cartellini rimossi o accessori mancanti
Prodotti che hanno acquisito odori, macchie o graffi mentre erano in possesso del cliente
Le condizioni del prodotto al momento della restituzione sono significativamente diverse da quelle al momento della consegna (inclusa la scatola e gli accessori)
Altri articoli non idonei alla restituzione

Resi e cambi per comodità del cliente

Non accettiamo resi o cambi per questioni di comodità del cliente in nessuna circostanza. Si prega di tener presente quanto segue.